Начала работу «горячая линия» по информационному сопровождению частичной мобилизации
В связи с введением в стране частичной мобилизации в целях информирования населения модернизирована логика работы региональной Службы оперативной помощи гражданам «122». Теперь граждане могут обратиться за консультацией по вопросам, касающимся введения частичной мобилизации, позвонив по указанному номеру и нажав кнопку «1» в голосовом меню.
На все поступающие обращения отвечают операторы-волонтеры, которые стараются дать детальные разъяснения по каждому вопросу либо предлагают перезвонить после уточнения информации.
«Горячая линия» работает в будние дни с 9.00 до 18.00, при фиксации большого потока звонков от граждан время работы call-центра будет увеличено.
Все звонки на номер «122» являются абсолютно бесплатными вне зависимости от используемого тарифного плана и фактического места расположения.
Единая региональная информационно-справочная служба развернута и функционирует на территории региона с ноября 2020 года. За это время на номер «122» поступило свыше 117 тыс. звонков, больше всего обращений поступало по вопросам записи на вакцинацию – 12%, вызова врача на дом – 9%, записи на анализы – 5%.
Министерство цифрового развития и связи Саратовской области
Рукописи не рецензируются и не возвращаются.
При цитировании материалов ссылка на газету обязательна.
В титульной части сайта использована фотография автора с ником Leh-a, лицензия CC-BY-SA-4.0
За содержание и достоверность объявлений редакция не отвечает.
Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
E-mail: info@arkadak-press.ru 18+
© Информационное агентство Инфорос, 2010 – 2024