18+
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
Рекламный баннер 300x60px right-2

Волнующие граждан вопросы круглосуточно отслеживаются в социальных сетях

23:02 28.10.2024 16+
557
Система «Инцидент Менеджмент» помогает взаимодействовать органам власти с населением. Она 24/7 мониторит вопросы граждан в социальных сетях на площадках ВКонтакте, Одноклассники и мессенджере Телеграмм. 

Ответы на сообщения, жалобы и вопросы  приходят на ту же площадку, где они и были заданы гражданами.

Так, в 3 квартале в министерство цифрового развития и связи области через соцсети поступило 47 сообщений от жителей по различным вопросам.

Традиционно, основная часть вопросов касалась качества сотовой связи и Интернета, теле- и радиосигнала. Также жителей волновало предоставление электронных услуг через портал Госуслуги и использование Карты жителя Саратовской области.

Всего с начала года в министерство через социальные сети поступило 145 сообщений от граждан области.

Пресс-служба министерства цифрового развития и связи Саратовской области