Количество обращений в минпромэнерго через соцсети выросло в 1,5 раза
23:39 04.01.2024 16+
В 2023 году количество обращений в соцсетях к специалистам министерства промышленности и энергетики Саратовской области выросло по сравнению с 2022 годом более чем в 1,5 раза. За год обработано порядка 400 вопросов, зафиксированных с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Больше всего обращений – свыше 180 – принято в категории «газ и топливо», из них около 100 – по газоснабжению. Жители задавали вопросы об условиях газификации и мерах поддержки, интересовались сроками подключения населенных пунктов и собственных домовладений, сообщали об аварийных и затруднительных ситуациях. Еще порядка 80 сообщений в этой категории касались ценообразования на горюче-смазочные материалы, а также обеспеченности АЗС топливом.
Свыше 130 вопросов поступило в категории «экономика и бизнес». Это обращения о работе промышленных объектов, вакансиях и заработной плате на предприятиях, перспективных инвестпроектах.
География обращений охватила практически все муниципалитеты Саратовской области. При этом самыми активными в соцсетях стали жители Саратова, от которых поступило 160 обращений. 29 вопросов задали жители Энгельсского районы, 19 – балаковцы, 15 – хвалынчане.
Министерство промышленности и энергетики области
